退款政策｜鷹眼觀測站 shopinsight
我們理解在選擇一款數據工具前，你可能會有猶豫，因此我們提供了7 天內無條件退款保障，讓你可以安心體驗。
✅ 退款條件說明
- 購買後 7 天內，若你對我們的服務不滿意，可提出退款申請，不需提供原因，我們將全額退還費用。
- 超過 7 天者，則視使用情況評估，原則上不接受退款，但你仍可聯繫我們，我們會酌情協助處理。
- 為維護系統資源與公平使用權益，若我們發現用戶於試用或購買後大量下載資料後立即申請退款、或出現非正常使用行為（如多帳號重複試用），我們有權拒絕退款申請，並停權相關帳號。
🔄 如何申請退款？
請於 7 天內來信至客服信箱（shopinsight77@gmail.com）或透過 LINE 官方帳號聯繫我們，提供以下資訊：
- 註冊用的電子信箱
- 購買日期
- 退款理由（可選填）
客服人員會在 1～3 個工作日內完成審核與退款流程。
💬 我們的初衷
我們不是打造一個給人「看一下就退掉」的工具，而是希望你能靠數據真正選對商品、提升經營效率、走得更長遠。
所以如果你有任何不懂、不會用、不知道數據怎麼解讀，我們更歡迎你提出問題，讓我們幫你學會使用，而不是直接放棄。